Комплексное продвижение салонов красоты в Instagram в 2022 году

Социальные сети в 2024 году – это эффективный инструмент для продвижения бьюти-услуг. Во-первых, ежедневно здесь проводят свободное время тысячи потенциальных клиентов. Во-вторых, соцсети предоставляют возможность демонстрировать результаты оказанных салоном услуг, рассказывать о салоне, а также вступать в диалог с пользователями.

В данной статье мы рассмотрим комплексное продвижение салонов красоты в Instagram. Расскажем, как правильно оформить профиль и какие есть эффективные инструменты по SMM-продвижению салонов красоты.

Продвижение в Instagram начинается с подготовки, которая включает в себя несколько шагов. Рассмотрим их далее.

01 Определите свою целевую аудиторию (ЦА)

Первый шаг для успешного продвижения – это правильно определить свою целевую аудиторию, т.е. группу потребителей,объединенных общими признаками, такими как, пол, возраст, уровень дохода, а также имеющих похожие стимулы для приобретения бьюти-услуг.
Бьюти-индустрия в России представлена широким многообразием: салоны, студии, центры красоты и эстетики, косметологии, солярии, студии ногтевого сервиса, барбершопы и многое другое. Для каждого будет своя целевая аудитория.

Для салона красоты класса “люкс” – это женщины с высоким достатком в возрасте от 25 до 55 лет, проживающие в вашем городе. Стимулом для посещения такого салона для них будет получение максимально качественной услуги.

Для студии маникюра эконом класса в спальном районе – это женщины со средним достатком в возрасте от 20 до 45 лет, проживающие в том же районе города, где находится салон, и т.п. Для них стимулом будет являться быстрое получение салонной услуги рядом с домом по принципу “дешево и сердито”.

02 Проанализируйте социальные сети конкурентов

Изучите профили своих конкурентов. Заметим, что это могут быть не только ваши прямые конкуренты, но и различные магазины, где реализуют профессиональную косметику.
Обратите внимание на визуальное, текстовое и смысловое наполнение в аккаунтах конкурентов:

1) Как называется аккаунт
2) Что написано в шапке профиля: информация о салоне, УТП, режим работы и т.п.
3) Есть ли кнопка “контакты”
4) Есть ли адрес
4) Как можно записаться: через direct, по ссылке в шапке профиля, по телефону
5) Актуальные сторис: их дизайн и содержание
6) Как оформляются публикации: дизайн-система, графические элементы, эмодзи
7) О чем пишут в аккаунте
8) Tone of voice: как салон общается с пользователями Instagram
9) Какие хэштеги используют
10) Как часто публикуют материалы
11) С какой скоростью дают обратную связь
12) Какие другие социальные сети используют для своего продвижения, изучите и их
13) Запускают ли таргетированную рекламу, какие делают в ней предложения

Отметьте для себя плюсы и минусы страниц конкурентов, чтобы перенять их опыт и избежать ошибок в продвижении своего бьюти-пространства.

03 Грамотно оформите аккаунт

Придумайте простый и понятный ник для вашего профиля. Это может быть название салона или название плюс город, где он находится (например, tevoli_studio, alevi_saransk).

Создайте дизайн-систему, обложки для актуальных историй и аватар для своего профиля. Лучше эту задачу доверить профессионалу (дизайнеру или визуальщику), чтобы оформление было сделано с учетом, во-первых, вашего корпоративного стиля, а во-вторых, современных тенденций.

Важно, чтобы фото- и видеоматериалы были обязательно высокого качества, так как социальные сети – портфолио с вашими работами, привлекающее клиентов.

Напоминаем, что в 2022 году в дизайне соцсетей продолжает лидировать минимализм. Более подробно о трендах визуала в Instagram можно прочитать в статье "Тренды визуала 2022".

04 Разработайте контент-план

Эту задачу лучше делегировать на smm-специалиста. Он,опираясь на свой опыт и знание актуальных трендов, разработает рубрикатор и контент-план именно для вашего салона, напишет посты и сделает сторис.
Рубрики, которые наиболее целесообразны для салонов красоты это:
– новости салона (анонсы новых услуг, открытие нового кабинета, новые мастера)
– о салоне и услугах (продающие посты о салоне, услугах, персонале, косметике)
– полезные советы и факты
– информационные посты о косметике, советы о здоровье и красоте, разоблачение мифов, ответы на вопросы
– до/после (результаты работы)
– отзывы клиентов
– взаимодействие с подписчиками (конкурсы, опросы, игры, вовлечение подписчиков в диалог)
– актуальные акции и предложения, скидка на услуги

Отметим, что сейчас особенно популярны Reels – короткие видео в Instagram. На данный момент там достаточно легко попасть в рекомендации, снимая тренды.

05 Заполните профиль информацией о вашем салоне

Для пользователей Instagram, которые подписываются на салон красоты, важно, чтобы в профиле была актуальная, интересующая их информация:
– номер телефона
– информация о том, как можно записаться в салон
– режим работы
– адрес, а еще лучше подробная информации о том, как добраться до салона
– прайс
– актуальные акции и спецпредложения

В шапке профиля можно написать УТП (уникальное торговое предложение), прикрепить ссылку для онлайн-записи, а также добавить адрес и телефон.

Информацию о прайсе, акциях и о том, как добраться, лучше всего разместить в актуальных историях, так пользователям соцсети будет проще найти ее.

В Instagram студии и центры красоты можно продвигать сразу несколькими способами. Чтобы узнать, какой из них наиболее эффективен именно для вашего салона, нужно тестировать разные способы и сравнить полученные результаты.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама – это вид рекламы, при котором рекламное объявление показывается в социальных сетях аудитории по полу, возрасту, уровню дохода, месту жительства, интересам, семейному положению и т.д.
Главное достоинство такой рекламы – это то, что она информирует о салоне и его услугах сегменты потребителей, которые с большой вероятностью станут подписчиками и клиентами.

Основной целью таргетированной рекламы для салонов красоты – это привлечение новых заявок от клиентов на услуги.

Важно правильно определить целевую аудиторию, о которой речь шла выше, чтобы таргетированная реклама была максимально эффективной.

В качестве креативов для таргетированной рекламы можно использовать фото и видео процедур и результатов работ.
Удачными офферами (предложениями), которые можно использовать при запуске таргетированной рекламы, являются анонсы акций и скидок на услуги.

Примеры видеокреативов можно посмотреть тут.

Для продвижения салонов красоты можно также проводить розыгрыши и конкурсы. Часто это делать нельзя, поскольку на профиль будут массово подписываться люди, любящие получить что-то бесплатно. Такие пользователи редко становятся реальными клиентами.

Условия для конкурса или розыгрыша должны быть четкими и соизмеримыми с призом, механика проведения – простой и прозрачной, чтобы в этом приняло участие наибольшее количество человек.

Призом может быть сертификат на услуги салона, бокс с косметикой от партнеров и т.п.

Также стоит отметить, что конкурсы и розыгрыши более целесообразно проводить для салонов в регионах, чем для московских и питерских.

Примеры розыгрышей от студии красоты AleVi:

Для продвижения салона красоты в Instagram мы также советуем использовать хэштеги. Это бесплатный и действенный способ раскрутки аккаунта. По хэштегам потенциальные клиенты найдут профиль вашего салона.
Существует несколько видов хэштегов:

1. Тематические, которые помогут привлечь новую аудиторию (#маникюрмосква, #стилистмосква)
2. Хэштеги для отдельных рубрик, по которым пользователи смогут найти ваши посты в рамках какой-либо темы (#алеви_конкурс, #окрашивание_TEVOLI)

Не используйте хэштеги с высокой частотностью (#followforfollow, #взаимнаяподписка, #like4like и т.п) , поскольку за счет них трафик будет не целевой.

Еще один способ для продвижения салона красоты – это интеграция с лидерами мнений. Безусловно, этот метод требует определенных материальных затрат. Чем популярнее блогер, чем больше у него подписчиков, тем дороже будет интеграция. Однако отметка вашего салона и отзыв о нем в блоге известной личности может привлечь новых клиентов. Люди охотно доверяют тому, что советует популярный человек, который им симпатичен.

Форматы интеграции бывают разными:
– пост или сторис о салоне красоты.
– классическая реклама с описанием услуг салона красоты.
– проведение совместных акций (например, скидка по промокоду блогера).

Цена рекламы зависит от популярности лидера мнений и формата интеграции.

Instagram – социальная сеть, где можно эффективно продвигать салоны и студии красоты, косметологии, студии лазерной эпиляции и т.п.. В данной статье мы рассказали о том, как оформить профиль в 2022 году, а также рассмотрели основные действенные способы для продвижения.

Остались вопросы? Хотите, чтобы продвижение вашего бьюти-бизнеса в Instagram было максимально эффективным? Вы можете связаться с нами.