Продвижение студии
лазерной эпиляции
в Домодедово


Рассматриваемый период - 1 месяц

CASE
лазерная эпиляция / эстетика тела
Информация о компании
Студия лазерной эпиляции Laser Lab находится в городе Домодедово Московской области.

Основные направления деятельности:

  • лазерная эпиляция;
  • аппаратная коррекция фигуры: вакуумно-роликовый массаж, RF-лифтинг, ультразвуковая кавитация;
  • эстетическая косметология: карбоновый пилинг, неинвазивная карбокситерапия, вельвет и ботокс для ресниц.
Анализ рынка
Студия Laser Lab в своем городе имеет много конкурентов. Услуги лазерной эпиляции предоставляют свыше 15 косметологических центров, студий, салонов красоты. Более 10 из них оказывают услуги аппаратной коррекции тела, около 10 — услуги эстетической косметологии.

Каждая студия, салон или центр красоты активно развивает свои социальные сети, так как именно они являются основным каналом привлечения клиентов.

Laser Lab была первой студией лазерной эпиляции в Домодедово. На данный момент она имеет хорошую узнаваемость и положительную репутацию в городе и близлежайших районах.

Сильные и слабые стороны компании
Сильные стороны
Слабые стороны
1. Большой опыт работы
2. Наличие базы постоянных клиентов
3. Квалифицированный медицинский персонал
1. Слабая работа по продвижению: не было четко налаженной работы по информированию и привлечению клиентов в социальных сетях
2. Отсутствие визуального материала
3. Низкий уровень осведомленности потребителей о работе студии
Задачи продвижения
Цель
Задачи
привлечение новых клиентов в студию Laser Lab.
работа с контентом: информирование аудитории об услугах студии;

запуск таргетированной рекламы;

разработка новой дизайн-системы профиля в Instagram.
На момент начала сотрудничества у студии был профиль в Instagram. Посты выходили нерегулярно, пару раз в месяц, таргет запускался не на постоянной основе. Заявки поступали преимущественно от постоянных клиентов.
Используемые соцсети
Мы сконцентрировали свои усилия на профиле студии в Instagram.
Целевая аудитория
18-45 лет
Целевая аудитория студии — девушки и женщины в возрасте от 18 до 45 лет, имеющие средний и высокий достаток, интересующиеся красотой, косметологией и уходом за собой.

Место проживания — г. Домодедово, г. Ступино, г. Видное и близлежащие районы.

Рубрикатор
Рубрика
Об услугах
Информация об услугах и оборудовании, их безопасности и эффективности
Информационные посты о трендах, советы о здоровье и красоте волос, разоблачение мифов, ответы на частые вопросы
Актуальные акции, специальные предложения, скидки на услуги
Актуальные акции и предложения
Пояснение
Полезные советы
Разработка оформления профиля
до
после
Примеры оформления Stories

Было
Стало
Динамика подписчиков
Привлечение аудитории – в данном случае не основная задача, но на графике можно видеть рост количества подписчиков.



Итоговый прирост — 41 подписчик
Охваты и просмотры
С момента начала постинга наблюдался рост охвата и просмотров.

Начало работы
Коммуникации
С момента начала постинга было получено 74 перехода по ссылке, 24 по адресу, 11 по телефону, указанным в аккаунте.

Запуск таргетированной рекламы
Креативы для таргета
Таргетированная реклама в Instagram
Таким образом, за отчетный период было потрачено 14 528 руб. (с учетом НДС 20 %).

Результаты рекламной компании
получено
Потрачено 14 528 руб. (с учетом НДС 20 %)
охвачено
93 клика
11 200 пользователей
начато
59 переписок
За период нашей работы на услуги в direct получено:

  • 85 первичных запросов
  • 62 вторичных запроса

В течение месяца до нашего сотрудничества было получено:

  • 18 первичных запросов
  • 22 вторичных запроса
Запросы в Instagram
Итоги
Таким образом, за 1 месяц работы мы пришли к следующим результатам:
  • число подписчиков в аккаунте увеличилось на 41 человека;
  • в direct Instagram поступило 85 первичных и 62 вторичных запроса, что больше, чем в предыдущий месяц, в 4,7 раза и 2,8 раз соответственно;
  • увеличили охваты и количество обращений пользователей.
Результат за 1 месяц:
подписалось 41 пользователь
получено 147 запросов в
Увеличение охватов и количество обращений
Над проектом работали:
Наталья
Кристина
Олеся
Проектный менеджер
Таргетолог
Дизайнер