Продвижение студии
лазерной эпиляции
в Домодедово

Рассматриваемый период - 1 месяц

CASE

лазерная эпиляция / эстетика тела

Информация о заказчике

Студия лазерной эпиляции Laser Lab находится в городе Домодедово Московской области.

Основные направления деятельности:

лазерная эпиляция;
аппаратная коррекция фигуры: вакуумно-роликовый массаж, RF-лифтинг, ультразвуковая кавитация;
эстетическая косметология: карбоновый пилинг, неинвазивная карбокситерапия, вельвет и ботокс для ресниц.

Анализ рынка бьюти-сферы

Студия Laser Lab в своем городе имеет много конкурентов. Услуги лазерной эпиляции предоставляют свыше 15 косметологических центров, студий, салонов красоты. Более 10 из них оказывают услуги аппаратной коррекции тела, около 10 — услуги эстетической косметологии.

Каждая студия, салон или центр красоты активно развивает свои социальные сети, так как именно они являются основным каналом привлечения клиентов.

Laser Lab была первой студией лазерной эпиляции в Домодедово. На данный момент она имеет хорошую узнаваемость и положительную репутацию в городе и близлежайших районах.

Сильные и слабые стороны компании

Сильные стороны

Слабые стороны

1. Большой опыт работы

2. Наличие базы постоянных клиентов

3. Квалифицированный медицинский персонал

1. Слабая работа по продвижению: не было четко налаженной работы по информированию и привлечению клиентов в социальных сетях

2. Отсутствие визуального материала

3. Низкий уровень осведомленности потребителей о работе студии

Цель и задачи продвижения студии красоты

Цель

Задачи

привлечение новых клиентов в студию Laser Lab.

работа с контентом: информирование аудитории об услугах студии;

запуск таргетированной рекламы;

разработка новой дизайн-системы профиля в Instagram.

На момент начала сотрудничества у студии был профиль в Instagram. Посты выходили нерегулярно, пару раз в месяц, таргет запускался не на постоянной основе. Заявки поступали преимущественно от постоянных клиентов.

Наиболее целесообразным было решено развивать Вконтакте, Instagram.

SMM-стратегия студии красоты

Целевая аудитория для студии красоты

Целевая аудитория студии — девушки и женщины в возрасте от 18 до 45 лет, имеющие средний и высокий достаток, интересующиеся красотой, косметологией и уходом за собой.

Место проживания — г. Домодедово, г. Ступино, г. Видное и близлежащие районы.

18-45 лет

Рубрикатор студии красоты

Рубрика

Об услугах

Информация об услугах и оборудовании, их безопасности и эффективности

Информационные посты о трендах, советы о здоровье и красоте волос, разоблачение мифов, ответы на частые вопросы

Актуальные акции, специальные предложения, скидки на услуги

Актуальные акции и предложения

Пояснение

Полезные советы

Оформление Instagram студии красоты

до

после

Оформление Stories для студии красоты

Было

Стало

Динамика подписчиков студии красоты

Привлечение аудитории – в данном случае не основная задача, но на графике можно видеть рост количества подписчиков.

Итоговый прирост — 41 подписчик

Охваты и просмотры студии красоты

С момента начала постинга наблюдался рост охвата и просмотров.

Начало работы

Коммуникации с подписчиками студии красоты

С момента начала постинга было получено 74 перехода по ссылке, 24 по адресу, 11 по телефону, указанным в аккаунте.

Таргетированная реклама в Вконтакте для студии красоты

Контект студии красоты

Таргетированная реклама в Instagram для студии красоты

Таким образом, за отчетный период было потрачено 14 528 руб. (с учетом НДС 20 %).

Результаты рекламной компании

получено

Потрачено 14 528 руб. (с учетом НДС 20 %)

охвачено

93 клика

11 200 пользователей

начато

59 переписок

За период нашей работы на услуги в direct получено:

85 первичных запросов
62 вторичных запроса

В течение месяца до нашего сотрудничества было получено:

18 первичных запросов
22 вторичных запроса

Запросы в Instagram

Результат работы со студией красоты

Таким образом, за 1 месяц работы мы пришли к следующим результатам:

число подписчиков в аккаунте увеличилось на 41 человека;
в direct Instagram поступило 85 первичных и 62 вторичных запроса, что больше, чем в предыдущий месяц, в 4,7 раза и 2,8 раз соответственно;
увеличили охваты и количество обращений пользователей.

Результат за 1 месяц:

подписалось 41 пользователь

получено 147 запросов в

Увеличение охватов и количество обращений