Хотите заказать нашу услугу?
Заполните форму и мы с вами свяжемся!
Нажимая кнопку "Отправить заявку" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных.
Хотите получить бесплатную консультацию?
Заполните форму и мы с вами свяжемся!
Нажимая кнопку "Отправить заявку" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных.
Продвижение образовательных мероприятий
для медицинских специалистов
О проекте
К нам обратился образовательный портал для медицинских специалистов. Компания много лет проводит образовательные мероприятия для врачей и уже имеет собственную базу участников в разных городах.
Мероприятия рассчитаны в первую очередь на врачей-терапевтов, врачей общей практики, заведующих отделениями и кафедрами, ординаторов и студентов медицинских вузов.
Тестирование каналов
Яндекс.Директ
VK Реклама
Для теста выбрали два канала:
Плюс важно отметить, что мероприятия отличались по формату и содержанию, поэтому для каждого из них мы отдельно адаптировали рекламные кампании и подход к привлечению аудитории.
Так мы смогли проверить, как рекламные каналы работают не только в целом, но и для разных форматов мероприятий.
Задача на этом этапе была достаточно конкретной: протестировать дополнительные рекламные каналы и понять, смогут ли они приводить новых участников на мероприятия.
Мероприятие № 2
Более камерный образовательный вечер. В программе: разбор практических клинических ситуаций, рекомендации для врачей и общение со спикером.
Мероприятие № 1
Масштабная очная образовательная сессия для врачей. Программа рассчитана на целый день и включает выступления нескольких экспертов, практические рекомендации и дополнительные материалы.
Перед нами стояли четыре основные задачи:
Дополнительно мы помогали клиенту уже после получения заявки — подготовили скрипт для обзвона и письма для зарегистрированных участников.
привлечь на мероприятия новых участников
найти среди пользователей рекламных площадок именно медицинских специалистов
сравнить Яндекс. Директ и VK Рекламу
понять стоимость привлечения одного участника
найти среди пользователей рекламных площадок именно медицинских специалистов
сравнить Яндекс. Директ и VK Рекламу
понять стоимость привлечения одного участника
Задачи
Продвижение мероприятия № 1
Для этого протестировали несколько вариантов таргетинга: интересы, ключевые слова, медицинские сообщества и сайты. Также использовали ретаргетинг и базы контактов.
В Яндекс. Директе отдельно собрали поисковые запросы, связанные с медициной и профессиональной деятельностью врачей.
Это позволило проверить разные способы поиска аудитории и посмотреть, какие из них приводят больше заявок.
Первой задачей было найти врачей среди пользователей рекламных площадок.
Шаг 1. Искали целевую аудиторию
В Яндекс. Директе использовали поиск и РСЯ. Во VK запустили рекламу с лид-формами.
Также настроили Яндекс. Метрику и VK Пиксель, чтобы видеть переходы и заявки из рекламы.
Под разные аудитории подготовили отдельные объявления и протестировали несколько вариантов текстов и креативов.
Шаг 2. Запустили рекламу
После запуска стало понятно, какие объявления, аудитории и площадки работают лучше.
Поэтому слабые варианты постепенно отключали, корректировали ключевые фразы и настройки рекламы, а бюджет переносили на кампании, которые давали лучший результат.
Шаг 3. Оставили наиболее эффективные варианты
заявка — Яндекс.Директ
21
заявки — VK Реклама
3
Результат
На первое мероприятие получили 24 заявки:
Продвижение мероприятия № 2
Рекламу показывали пользователям из нужного региона и тестировали разные варианты аудиторий.
В объявлениях сделали акцент на содержании мероприятия, практической пользе для врачей и возможности получить знания непосредственно от экспертов.
Шаг 1. Настроили рекламу под новое мероприятие
Шаг 2. Проверили оба рекламных канала
Сначала запустили рекламу и в Яндекс. Директе, и во VK. Однако уже после первой недели стало понятно, что VK Реклама показывает более слабый результат, поэтому таргетированную рекламу в этом канале остановили и сосредоточили дальнейшую работу на более эффективных вариантах.
Для второго мероприятия не стали просто копировать настройки первой рекламной кампании.
Сначала посмотрели на особенности самого мероприятия, его формат и аудиторию, а затем заново протестировали рекламные настройки.
заявки — Яндекс.Директ
24
заявки — VK Реклама
3
На второе мероприятие получили 27 заявок:
Результат
Что делали после получения заявок
1. Скрипт для обзвона
В нем прописали основные вопросы и логику разговора, чтобы менеджерам было проще одинаково обрабатывать все заявки и не терять потенциальных участников после первого контакта.
Разработали сценарий для менеджеров, которые связывались с людьми после регистрации.
2. Email-рассылка
Задача была напомнить о мероприятии, поддержать интерес к нему и снизить вероятность того, что зарегистрированный участник не придет.
Также помогали с коммуникацией перед мероприятиями, подготовили письма для рассылки по зарегистрированным участникам.
Реклама была только первым этапом привлечения участников. После получения заявок важно было довести человека до самого мероприятия.
Поэтому дополнительно мы помогали команде проекта с двумя задачами.
Заявки
Яндекс.Директ
VK Реклама
Средняя стоимость заявки
24
21
3
≈3 500 руб.
По мероприятиям
Мероприятие №1
27
24
3
≈2 800 руб.
Заявки
Яндекс.Директ
VK Реклама
Средняя стоимость заявки
По мероприятиям
Мероприятие №2
В общей сложности получили 51 заявку и почти 23 000 переходов на сайт из рекламы:
Яндекс.Директ показал себя эффективнее VK Рекламы, он принес основную часть заявок на оба мероприятия.
Результаты
Основные точки роста
1. Сложно вносить изменения на сайте
Сайт был самописный, поэтому даже небольшие изменения в текстах и структуре страниц требуют дополнительных технических работ. Это ограничивало возможность быстро тестировать разные варианты посадочных страниц.
2. Ограниченные возможности аналитики
Для настройки целей требовалось подключать программиста разработчика сайта, что замедляло процесс настройки и внесения изменений в цели.
3. Сложная регистрация на мероприятие
Чтобы зарегистрироваться на мероприятие, пользователю сначала нужно было зарегистрироваться на самом портале, а затем пройти регистрацию непосредственно на мероприятие.
Также форма содержала большое количество полей. Для пользователя это означало более длинный путь до отправки заявки и могло снижать конверсию рекламного трафика в регистрацию.
1. Сложно вносить изменения на сайте
Сайт был самописный, поэтому даже небольшие изменения в текстах и структуре страниц требуют дополнительных технических работ. Это ограничивало возможность быстро тестировать разные варианты посадочных страниц.
2. Ограниченные возможности аналитики
Для настройки целей требовалось подключать программиста разработчика сайта, что замедляло процесс настройки и внесения изменений в цели.
3. Сложная регистрация на мероприятие
Чтобы зарегистрироваться на мероприятие, пользователю сначала нужно было зарегистрироваться на самом портале, а затем пройти регистрацию непосредственно на мероприятие.
Также форма содержала большое количество полей. Для пользователя это означало более длинный путь до отправки заявки и могло снижать конверсию рекламного трафика в регистрацию.
Также форма содержала большое количество полей. Для пользователя это означало более длинный путь до отправки заявки и могло снижать конверсию рекламного трафика в регистрацию.
В процессе продвижения мы увидели несколько проблем связанные с сайтом, которые влияли на возможность дальнейшей оптимизации рекламы.
Поэтому основная точка роста проекта — не просто увеличение рекламного бюджета, а упрощение пути пользователя до регистрации.
В первую очередь стоит сократить количество обязательных полей, по возможности разделить регистрацию на портале и регистрацию на мероприятие, а также упростить внесение изменений на посадочные страницы.
Это позволит быстрее тестировать разные варианты страниц и предложений и понять, какие из них лучше конвертируют привлеченный рекламой трафик в регистрации.
Главная рекомендация
Трафик-менеджер
Галина
Над проектом работала:
SMM: кейсы продвижения в соцсетях
