С какими площадками работает Frogz?

Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты, Zoon, Yell, Отзовик, IRecommend, отраслевые площадки вроде ПроДокторов, а также hh.ru и Dreamjob для репутации работодателя. Если для компании важны другие площадки, Frogz работает и с ними.

Можно ли удалить негативный отзыв?

Площадки удаляют отзывы, которые нарушают их правила. Frogz готовит обращения в поддержку площадок, а на остальные отзывы — ответы от лица компании.

Когда будет виден результат?

Актуализацию карточек обычно удается закончить за несколько недель, изменения в рейтинге заметны через 1–2 месяца работы.

Работает ли Frogz с сетями, у которых много филиалов?

Да. Frogz восстанавливает доступ к карточкам, заполняет и актуализирует их по всем точкам и ведет отзывы через RocketData, партнером которого является.

Работает ли Frogz с репутацией работодателя?

Да. Frogz работает с отзывами сотрудников и кандидатов на hh.ru, Dreamjob и других площадках найма.

Что входит в бесплатный экспресс-аудит?

Тональность и площадки упоминаний, рейтинг на ключевых площадках, соотношение негативных и позитивных отзывов, сравнение с конкурентами.

Есть ли минимальный срок договора?

Нет, минимального срока нет.

Специалист Frogz по управлению репутацией

Управление репутацией и работа с отзывами

Получить экспресс-аудит бесплатно

Frogz ведет карточки компаний на картах, работает с отзывами клиентов и сотрудников, отслеживает упоминания бренда и проводит исследования репутации.

• Карточки и отзывы на Яндекс Картах, 2ГИС и отзовиках
• Репутация работодателя на площадках найма
• Мониторинг упоминаний: СМИ, конкуренты, профильные чаты

Москва · работа по всей России

Frogz проверит рейтинг и отзывы на ключевых площадках и покажет, что исправить в первую очередь.

50 филиалов: карточки актуализированы за 3 недели

Партнер

RocketData

в digital-маркетинге

С 2021 года

15+

сотрудников

200+

проектов

Кому нужна работа с репутацией

Локальному бизнесу

Клиенты выбирают кафе, клинику или салон по рейтингу и отзывам ещё до первого звонка.

Сетям и компаниям с филиалами

Репутация должна быть одинаково сильной по всем точкам и площадкам.

Брендам и производителям

Покупатели проверяют компанию в поиске, соцсетях и СМИ, прежде чем доверить ей деньги.

Компаниям после негативного инфоповода

Важно быстро снизить влияние негатива и вернуть доверие аудитории.

Новым компаниям и брендам при выходе в новый регион

Без отзывов и упоминаний компания выглядит незнакомой, и с ней реже связываются.

Работодателям

Кандидаты читают отзывы о компании до того, как откликнуться на вакансию.

Что входит в работу с репутацией

Ниже основные направления. Frogz берет и другие задачи по репутации: состав работ подбирается под компанию.

#Карты и отзывы

Карточки на картах и отзывы

Frogz восстанавливает доступ к карточкам и актуализирует информацию: адреса, часы работы, контакты, услуги, фото. Отслеживает новые отзывы, отвечает от лица компании и обращается в поддержку площадок по отзывам, которые нарушают их правила.

Для сетей — все карточки филиалов в едином порядке
Сбор отзывов у клиентов через QR-коды и сообщения после покупки
Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты, Zoon, Yell и отзовики

Карточка агентства Frogz на картах с рейтингом 4,9 и ответом на отзыв

#HR-бренд

Репутация работодателя

Frogz работает с отзывами сотрудников и кандидатов на площадках найма: отслеживает их, отвечает и помогает поднять среднюю оценку компании как работодателя.

hh.ru, Dreamjob и другие площадки найма
Ответы на отзывы от лица компании
В одном из кейсов средняя оценка выросла с 4,2 до 4,5

#Мониторинг

Мониторинг упоминаний и исследования

Frogz отслеживает, что пишут о компании и конкурентах в СМИ, соцсетях, Telegram-каналах, профильных чатах и на форумах. Когда нужно понять, как компанию видят клиенты, сотрудники или рынок, проводит исследования.

Срез упоминаний: что, где и в каком тоне пишут о компании и конкурентах
Срез мнений по конкретной проблеме, например доставке или изменениям в продукте
Стратегия: приоритетные площадки, план действий и метрики
Brand Analytics, «Медиалогия», RocketData

Дашборд мониторинга упоминаний: динамика и тональность

Поисковая выдача по запросу «агентство frogz, отзывы»

#SERM и контент

Поисковая выдача, публикации и коммуникации

Frogz следит, что видят люди в первой десятке Яндекса и Google по запросам вида «название компании отзывы», и работает над тем, чтобы там были актуальные материалы о компании.

Статьи, обзоры и публикации в СМИ и на профильных площадках
Ответы в комментариях, соцсетях и сообществах
Антикризисные коммуникации при волне негатива
Контроль выдачи через Sermstat
Ведение соцсетей целиком — отдельная услуга

Площадки

Карты и справочники: Яндекс Карты, 2ГИС, Google Карты, Zoon, Yell
Отзовики: Отзовик, IRecommend
Отраслевые площадки: ПроДокторов и другие
Площадки найма: hh.ru, Dreamjob

Чем ORM отличается от SERM

ORM

ORM (online reputation management) — управление репутацией в интернете в целом: отзывы на картах и отзовиках, упоминания в СМИ, соцсетях и чатах, репутация работодателя.

SERM

SERM (search engine reputation management) — часть ORM, которая касается поисковой выдачи: какие сайты и материалы видит человек, когда ищет название компании вместе с словом «отзывы».

Frogz работает с обоими направлениями: ведет карточки и отзывы, отслеживает упоминания, проводит исследования и следит за поисковой выдачей по названию компании.

Как Frogz работает с репутацией

01

Экспресс-аудит: бесплатно

Frogz смотрит, где и в каком тоне упоминают компанию, какой у нее рейтинг на ключевых площадках, сколько негативных и позитивных отзывов и как на этом фоне выглядят конкуренты. Итог: стартовая точка и главные проблемы.

02

Аудит и план работ: от 30 000 ₽

Подробный разбор площадок, поисковой выдачи и упоминаний. Итог: приоритетные площадки, план действий и метрики.

03

Ведение

Работа с карточками, отзывами, мониторингом и выдачей по согласованному плану. Минимального срока договора нет.

04

Отчет

Периодичность и состав отчета согласуются под задачу. Обычно в него входят средний рейтинг по площадкам, количество новых отзывов, тональность упоминаний и изменения в поисковой выдаче.

Получить экспресс-аудит бесплатно

Кейсы

Проекты по репутации ведутся по NDA, поэтому названия клиентов не раскрываются.

Кейс под NDA

Федеральная транспортная компания

Что сделал Frogz: мониторинг медиасреды и конкурентов, мониторинг упоминаний компании и ее сервисов, в том числе в профильных чатах, работа с упоминаниями компании в отраслевых чатах и новостных публикациях.

Результат: сформирована актуальная картина онлайн-репутации компании, количество положительных упоминаний в медиасреде выросло в несколько раз.

Читать кейс →

Рост положительных упоминаний транспортной компании

Кейс под NDA

Репутация работодателя на площадках найма

Задача: повысить оценку компании как работодателя на площадках, связанных с наймом.

Что сделал Frogz: работа с отзывами сотрудников и кандидатов на площадках найма.

Результат: средняя оценка компании выросла с 4,2 до 4,5.

Оценка работодателя выросла с 4,2 до 4,5

Кейс под NDA

Сеть из 50 филиалов

Задача: навести порядок в карточках филиалов на картах.

Что сделал Frogz: восстановил доступ к карточкам, заполнил и актуализировал информацию по всем точкам, ведет мониторинг отзывов.

Результат: доступы восстановлены и информация актуализирована за 3 недели. Средний рейтинг по всем 50 карточкам вырос на 0,4 за 2 месяца.

Средний рейтинг 50 карточек сети вырос на 0,4

Сколько стоит управление репутацией

Экспресс-аудит проводится бесплатно. Аудит и план работ стоят от 30 000 ₽, ведение репутации — от 30 000 ₽ за месяц работ. Исследования рассчитываются индивидуально.

Подробнее о стоимости

Карточка компании на картах, ответ на отзыв и мониторинг упоминаний — управление репутацией Frogz

Частые вопросы об управлении репутацией

Это работа с тем, что клиенты, кандидаты и партнеры видят о компании в интернете: карточки на картах, отзывы, упоминания в СМИ и соцсетях, поисковая выдача по названию компании.

Немного о Frogz

Резиденты «Агентства инновационного развития»

Топ-3
SMM-агентств 
по версии
Marketing Tech

Участники ассоциации профессионалов Digital рынка «ARDA»

Узнаваемые бренды

Дизайн и анимация

Реклама точно в ЦА

Медийный образ с нуля

200+

15+

2021

2025

2021

года

Успешно реализованных проектов

Сотрудников в команде

За это время Frogz накопил большой опыт

Frogz работает с

MARKETING
DAY 2025

Организаторы самой большой конференции по маркетингу в Мордовии

Рейтинги и награды Frogz

Frogz входит в ТОП-50 SMM-компаний по версии Рейтинга Рунета

Frogz входит в ТОП-3 SMM-компаний по версии MarketingTech

Frogz является ТОП контент-агентством 2025 по версии Workspace

Frogz входит в ТОП-3 SMM-компаний по версии Лайкни

Frogz входит в ТОП-3 SMM-агентств по версии Лайкни

Команда Frogz

Проекты по репутации ведет команда Frogz: от экспресс-аудита до регулярных отчетов.

Екатерина

Дарья

Кристина

Анастасия

Игорь

Мария

SMM-менеджер

Руководитель SMM-отдела

Основатель, стратег

Дизайнер

Моушн-дизайнер

SMM-менеджер

Галина

Олеся

Мишель

Трафик-менеджер

Дизайнер

+10

Frogz создает решения, которые помогают вам достигать цели

Команда Frogz работает с 2021 года и принимала участие в более 200 проектах для бизнеса, личных брендов и федеральных компаний

Услуги Frogz

Таргетированная реклама

Frogz запускает рекламные кампании на целевую аудиторию и помогает быстро получать подписчиков, заявки и продажи в соцсетях.

Оставить заявку

SMM-стратегия

Frogz разрабатывает план работы с соцсетями. Он нужен, когда компания начинает вести соцсети или меняет стратегию под новые цели и задачи.

Оставить заявку

SMM-продвижение

Frogz выстраивает понятный и прозрачный маркетинг в соцсетях — от стратегии и контента до рекламы и аналитики.

Оставить заявку

Контекстная реклама

Frogz настраивает и оптимизирует рекламу в поиске и сетях, чтобы привлекать горячий спрос и снижать стоимость заявки.

Оставить заявку

Разработка сайтов

Frogz создаёт сайты и лендинги на Tilda, которые работают на заявки и продажи, и продумывает структуру, логику и путь пользователя.

Оставить заявку

Интеграции с блогерами

Frogz подбирает блогеров под нишу и цели компании, договаривается и контролирует размещения. Так компания быстро привлекает тёплую аудиторию и повышает узнаваемость бренда.

Оставить заявку