Продвижение
школы налогового консультирования

Было запущено 3 продукта: бесплатный вебинар, авторский курс и закрытый клуб.

#Разработка рекламной стратегии

#Комплексный SMM

О проекте

Он регулярно читает лекции в вузах, выступает на профильных конференциях, ведет несколько собственных образовательных курсов.

К нам на продвижение обратилась школа в сфере налогового консультирования, выстроенная вокруг личного бренда практикующего эксперта.

Задача: запустить и вести контекстную рекламу для продвижения разных продуктов школы: от бесплатного вебинара до платных курсов и закрытого клуба.

Выстроить систему так, чтобы человек, однажды попавший в воронку одного продукта, узнавал и про остальные, а не терялся после первого касания.

Аудитория взрослая, прежде чем оставить заявку, потенциальный клиент (собственник бизнеса, бухгалтер, юрист или предприниматель) проверяет, насколько эксперт компетентен.

Специфика ниши — высокий уровень доверия к эксперту. Люди не покупают разбор налоговых схем и курсы у случайных блогеров.

Рабочий стол с калькулятором и ноутбуком

Наши задачи

Разработка рекламной стратегии и медиаплана под каждый продукт

Настройка и ведение рекламы в Яндекс. Директе

Ведение соцсетей

Разработка email-рассылок

Регулярная отчетность и оптимизация кампаний

Построение воронок продаж под каждый продукт

Доработка посадочных страниц (структура, офферы)

Визуальное оформление
(баннеры, раздаточные материалы, сертификаты)

Продукты

Бесплатный вебинар — точка входа для холодной и теплой аудитории, знакомство с экспертом

Закрытый клуб — продукт на подписке, для тех, кому нужна регулярная поддержка и разборы кейсов

Авторские курсы — глубокое обучение по конкретным темам (налоговая оптимизация, работа с проверками, структурирование бизнеса и т. д.)

В работе было несколько продуктов:

Дальше подробно разберем каждый продукт отдельно: что это за продукт, какая у него воронка и что конкретно мы делали на разных этапах.

Продукт 1: Бесплатный вебинар

Для нас было важно не только привлечь пользователей на регистрацию, но и выстроить коммуникацию таким образом, чтобы максимальное количество зарегистрированных участников дошло до эфира.

Воронка привлечения людей на вебинар была следующая:

Бесплатный вебинар — это онлайн-мероприятие, которое позволяло аудитории познакомиться с экспертом.

Что делали:

Для этого мы запустили рекламные кампании в Яндекс. Директе с акцентом на реальные проблемы предпринимателей и подтвердили экспертность спикера через его опыт, выступления и профессиональные достижения.

Параллельно в социальных сетях публиковали разборы реальных кейсов, ответы на распространенные вопросы и короткие экспертные материалы. Такой контент повышал доверие к эксперту и помогал получать дополнительные регистрации без рекламного бюджета.

1 этап. Привлечение аудитории

На первом этапе нашей задачей было познакомить холодную аудиторию с экспертом и заинтересовать ее темой вебинара.

Пример оформления социальных сетей для личного бренда практикующего налогового консультанта

Мы доработали ее структуру так, чтобы посетитель быстро понимал:

кому подойдет вебинар;
какие вопросы будут разобраны;
какую пользу он получит после участия.

2 этап. Регистрация

После перехода по рекламе пользователь попадал на отдельную посадочную страницу вебинара.

Форму регистрации сделали максимально простой — только имя и контакты, чтобы уменьшить количество отказов.

Для этого мы разработали цепочку писем.

В ней напоминали о предстоящем эфире, рассказывали, какие темы будут разобраны, и объясняли, почему вебинар будет полезен именно этой аудитории.

После регистрации важно было не потерять интерес аудитории до даты проведения вебинара.

3 этап. Подготовка к вебинару

Такой прогрев повышает доходимость зарегистрированных участников.

4 этап. После вебинара

После завершения вебинара работа с аудиторией не заканчивалась.

Благодаря этому пользователи не терялись после первого касания, а переходили на следующий этап воронки.

Мы подготовили отдельную серию писем: отправляли запись эфира, дополнительные материалы и постепенно знакомили участников с другими продуктами эксперта.

Результаты бесплатного вебинара:

*Часть финансовых показателей проекта не можем показать из-за условий NDA

Канал

Стоимость заявки

400-500 руб.

Яндекс.Директ

225 Регистрации

1 238

Социальные сети (органика)

Продукт 2: Авторский курс

Они предназначены для пользователей, которые уже познакомились с его подходом через вебинар, контент или рекламу и готовы перейти к более глубокому изучению темы в рамках полноценной программы обучения.

Воронка представлена на изображении снизу:

Авторские курсы — основной платный образовательный продукт эксперта.

Что делали:

Для привлечения новых клиентов мы запустили отдельные рекламные кампании на аудиторию, которая еще не была знакома с экспертом.

В объявлениях делали акцент на конкретных проблемах предпринимателей и бухгалтеров, с которыми сталкивается целевая аудитория. Такой подход помогал заинтересовать людей еще до знакомства с самим курсом.

1 этап

Привлечение аудитории

Отдельно работали с пользователями, которые уже взаимодействовали с экспертом: посещали вебинар, получали рассылки или оставляли ранее заявки.

Для этой аудитории использовали другие рекламные сообщения — вместо знакомства рассказывали уже о программе курса, формате обучения и практической пользе.

Работа с базой

2 этап

Мы переработали структуру посадочной страницы курса, чтобы последовательно ответить на основные вопросы потенциального клиента:

кому подойдет обучение
какие темы будут изучаться
почему можно доверять эксперту
какой результат получит участник после завершения программы

3 этап

Работа с базой

Результаты авторского курса:

*Часть финансовых показателей проекта не можем показать из-за условий NDA

Канал

Стоимость заявки

1 800-2 000 руб.

Яндекс.Директ

25 Заявки

57 Социальные сети (органика)

Продукт 3: Закрытый клуб

В отличие от разовых курсов, участники получали постоянный доступ к новым разборам, встречам с экспертом, архиву материалов и профессиональному сообществу, где можно было обсуждать сложные рабочие вопросы.

Воронка представлена на изображении снизу:

Закрытый клуб — это платное сообщество с регулярной экспертной поддержкой.

Что делали:

При продвижении клуба мы делали акцент на том, что это не разовое обучение, а постоянный доступ к эксперту и его материалам.

В рекламе объясняли, что участники получают регулярный доступ к экспертным разборам, могут задавать вопросы и получать актуальную информацию без прохождения большого обучения.

1 этап

Привлечение

2 этап

Посадочная страница

Чтобы потенциальным участникам было понятно, что именно они получают после вступления в клуб, мы подготовили отдельный лендинг. На странице последовательно рассказали о формате клуба, его программе, встречах и разборах с экспертами, а также объяснили, чем постоянное участие отличается от разового обучения.

После оформления подписки основной задачей стало удержание участников.
Для этого регулярно публиковали анонсы будущих встреч, рассказывали о новых разборах и напоминали участникам о возможностях клуба.

Такая коммуникация поддерживала вовлеченность и снижала вероятность отказа от подписки.

3 этап

Удержание

Результаты закрытого клуба:

*Часть финансовых показателей проекта не можем показать из-за условий NDA

1 200-1 400 руб.

Стоимость заявки

Канал

Реклама (Яндекс.Директ)

83 Заявки

Аналитика и отслеживание

На момент начала работы школа находилась в процессе выстраивания сквозной аналитики, поэтому одной из наших задач было настроить отслеживание источников трафика.

Дальнейшее развитие сквозной аналитики поможет сравнивать эффективность рекламных каналов, отслеживать путь пользователя от первого перехода до заявки и принимать решения о перераспределении бюджета.

Мы использовали UTM-метки для ссылок из рекламных кампаний, email-рассылок и постов в соцсетях. Это позволило фиксировать источник перехода пользователя и постепенно формировать единую систему учета данных по разным каналам привлечения.

Визуальная часть

Разработали рекламные баннеры, сертификаты участников, чек-листы и другие материалы для вебинаров.

При этом важно было сохранить уже узнаваемый стиль личного бренда эксперта, а не создавать новый.

Помимо настройки рекламы мы подготовили единое визуальное оформление всех материалов, с которыми взаимодействовала аудитория на разных этапах воронки.

Мы работали с привлечением новой аудитории, продвижением вебинаров, курсов и клуба, а также с коммуникацией с пользователями на разных этапах знакомства со школой.

Параллельно школа находится в процессе настройки сквозной аналитики. Это позволит в дальнейшем понимать, откуда приходит пользователь, какие рекламные каналы и продукты работают эффективнее и какой путь он проходит до заявки или покупки.

На момент начала работы у школы уже был сильный личный бренд эксперта, база аудитории и несколько образовательных продуктов. Основной задачей было помочь объединить все это в более понятную и системную модель продвижения.